1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant WOW Builder, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Description du Service
WOW Builder est une plateforme SaaS qui permet aux commerçants de créer et gérer leur boutique en ligne. Notre service comprend :
- Création de mini-sites e-commerce personnalisés
- Gestion de catalogue de produits
- Intégration WhatsApp pour la réception des commandes
- Tableau de bord de gestion
- Hébergement et maintenance technique
3. Inscription et Compte Utilisateur
Pour utiliser WOW Builder, vous devez :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
- Maintenir la sécurité de votre mot de passe
- Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
4. Abonnement et Paiement
WOW Builder fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel :
- L'abonnement est de 4 950 FCFA par mois
- Le paiement est effectué mensuellement via Mobile Money
- En cas de non-paiement, votre boutique sera suspendue après 7 jours
- Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
- Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes non utilisées
5. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Vendre des produits illégaux, contrefaits ou dangereux
- Utiliser la plateforme pour des activités frauduleuses
- Violer les droits de propriété intellectuelle d'autrui
- Diffuser du contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié
- Tenter de pirater ou compromettre la sécurité de la plateforme
- Utiliser des robots ou scripts automatisés sans autorisation
6. Contenu Utilisateur
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez (produits, images, descriptions). Cependant, vous nous accordez une licence pour :
- Héberger et afficher votre contenu sur votre boutique
- Effectuer des sauvegardes techniques
- Optimiser les images pour améliorer les performances
7. Propriété Intellectuelle
WOW Builder, son logo, sa conception et tous les éléments de la plateforme sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer ces éléments sans notre autorisation écrite préalable.
8. Limitation de Responsabilité
WOW Builder fournit la plateforme "en l'état". Nous ne sommes pas responsables :
- Des transactions entre vous et vos clients
- De la qualité ou de la légalité des produits vendus
- Des pertes de données dues à des problèmes techniques
- Des interruptions temporaires du service
- Des dommages indirects ou consécutifs
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, de non-paiement ou d'utilisation abusive de la plateforme. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres.
10. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email. Votre utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
11. Loi Applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans votre pays. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter via WhatsApp ou par email depuis votre tableau de bord.